Q010：電腦接上印表機無法列印，但是印表機沒問題，請問你們會負責處理嗎?

基本上我司為銷售機器的，負責的是機器本身功能正常，
電腦部分的硬體或是軟體部分，不在我們負責的範圍!!
例如1：機器本身沒問題，客戶電腦USB接口損壞，這必須客戶自行解決。
例如2：機器本身沒問題，客戶網路設定不正確無法上網及連接機器，這必須客戶自行解決。
例如3：機器本身沒問題，客戶電腦中毒或設定錯誤造成列印不正常或無法列印，這必須客戶自行解決。
例如4：機器接上電腦測試列印沒問題，但是客戶的軟體不支援列印功能，這必須客戶自行解決。
最後再說一次，我們銷售機器的負責的是機器本跟硬體功能正常與否的問題，
客戶於首次購買的一個月內，我們可以請工程師遠端協助安裝驅動程式（限一台電腦）。
其他非機器本身部分的功能或問題，都必須要靠客戶自行解決的喔！^^