首頁
■呆呆電子商務粉絲專頁
最新消息
網路商店
印表機
影片
■Youtube頻道(主站)
■Odysee頻道(副站)
技術支援
下載中心
保固登錄
關於我們
[購物車]
[快速留言]CANON, 使用說明&教學&資料, 印表機、標籤機、掃描槍, 技術支援
【技術支援】CANON G系列 連續供墨噴墨印表機 EXX (例如E07) 跟PXX (例如P08) 錯誤代碼表 代碼說明
出現錯誤
如果列印時發生錯誤，例如紙張用完或夾紙，會自動顯示疑難排解訊息。 請按照訊息說明採取適當操作。
出現錯誤時，電腦螢幕上會出現訊息，且LCD螢幕上會出現錯誤代碼。 對於某些錯誤，會出現支援代碼(錯誤編號)。
當電腦螢幕上顯示支援代碼和訊息時：
如果出現錯誤代碼：
- 警告(Alarm)指示燈亮起且出現錯誤代碼。
- 電源(ON)指示燈和警告(Alarm)指示燈交替閃爍且出現錯誤代碼。
LCD螢幕上逐一出現錯誤代碼。
如果錯誤代碼是「E03」：
檢查LCD螢幕上的錯誤代碼，以及與之相應的支援代碼。 關於詳細資訊，請參見下表。
| 錯誤代碼 | 支援代碼 | 原因 | 解決方案 |
|---|---|---|---|
| E02 | 10003442344334443445 | 印表機缺紙。如果執行手動雙面列印，則已完成單面列印。 | 如果印表機缺紙：1000如果執行手動雙面列印：按照電腦螢幕上的說明準備列印另一面。 |
| E03 | 1300 | 發生夾紙。 | 1300 |
| E04 | 1470 | 墨水匣未正確安裝。 | 1470 |
| E05 | 1403143014711476 | 無法識別墨水匣。 | 1403143014711476 |
| E07 | 14741475 | 未安裝合適的墨水匣。 | 14741475 |
| E08 | 17001701 | 墨水收集器將滿。 | 17001701 |
| E09 | 1890 | 保護材料或膠帶可能仍留在FINE 墨水匣固定座上。 | 1890 |
| E11 | 4103 | 無法使用目前列印設定執行列印。 | 變更列印設定後執行列印。 |
| E14 | 1473 | 無法識別墨水匣。 | 1473 |
| E15 | 1472 | 無法識別墨水匣。 | 1472 |
| E23 | 3446 | IP位址和子網路遮罩衝突。 | 3446 |
| E31 | – | 無線LAN設定失敗。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。如果透過WPS執行設定：檢查安全設定並再次執行設定。使用另一種設定方法執行設定。 |
| E32 | – | 在設定期間無法找到無線路由器。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。再次執行無線LAN設定。 |
| E33 | – | 無法連接，因為多個無線路由器正在與印表機連接。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。稍後片刻(大約2分鐘)，然後重新執行無線LAN設定。如果以上措施仍無法解決問題，請參閱無線路由器隨附的說明手冊。 |
| E34 | 3440 | 簡易無線連接失敗。 | 3440 |
| E36 | 3441 | 簡易無線連接失敗。 | 3441 |
| E37 | – | 無線LAN設定失敗。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。請採取以下措施。關閉無線路由器，然後重新開啟。將印表機重新連接至無線路由器。如果以上措施仍無法解決問題，請參閱無線路由器隨附的說明手冊，然後檢查設定。 |
| E38 | – | 無法連接到無線路由器。無法變更LAN設定。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。檢查以下項目。印表機的無線LAN是否已啟用是否選擇正確的無線路由器進行連接輸入的密碼是否正確指定的SSID是否正確檢查以上項目後，關閉無線路由器，然後重新開啟。無法在使用LAN時變更LAN設定。 請在未使用LAN時變更設定。 |
| E39 | 495A | 出現網路錯誤。 | 495A |
| E45 | – | 無法連接到網路。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤。檢查LAN連接和網路設定。連接可能需要一段時間才能成功。 |
| E46 | – | 無法連接到網際網路。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤。檢查無線路由器設定。 |
| E47 | – | 無法連接到伺服器。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤，等待一段時間後執行操作。如果正在使用Google Cloud Print，可能是印表機未註冊。 確保印表機已註冊。使用Google Cloud Print進行列印 |
| E48 | – | 無法連接到伺服器。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤，等待一段時間後執行操作。 |
| E49 | – | 無法連接到網際網路，因為網路連接正在準備中。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤，等待一段時間後執行操作。 |
| E50 | – | 無法獲取內容。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤，等待一段時間後執行操作。 |
| E51 | – | 無法連接到伺服器。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤，等待一段時間後執行操作。 |
| E52 | – | 由於逾時，無法將印表機註冊到Google Cloud Print。 | 按印表機的OK按鈕清除錯誤。 |
| E53 | – | 由於無法連接Google Cloud Print，僅刪除已註冊到印表機的資訊。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。從電腦或智慧型手機中刪除Google Cloud Print的已註冊資訊。 |
| E54 | – | 由於無法連接IJ Cloud Printing Center，僅刪除已註冊到印表機的資訊。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。從電腦或智慧型手機中刪除IJ Cloud Printing Center的已註冊資訊。 |
| E55 | – | 印表機已註冊到IJ Cloud Printing Center。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。刪除IJ Cloud Printing Center的已註冊資訊並重新註冊印表機。 |
| E56 | – | 線上服務在您所在地區不可用。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。關於可使用線上服務的地區，請聯絡提供者。 |
| E57 | 2900 | 掃描列印頭校準頁失敗。 | 2900 |
| E60 | 1640 | 其中一個墨水盒中的剩餘墨水量可能已達到墨水盒上顯示的下限線。 | 1640 |
| E62 | – | 在掃描過程中發生意外錯誤。 | 按印表機的黑白(Black)或彩色(Color)按鈕清除錯誤。變更設定並重新執行操作。 |
| P02 | 5100 | 印表機出現故障。 | 5100 |
| P07 | 5B005B01 | 印表機出現故障。 | 5B005B01 |
| P08 | 520052055206 | 印表機出現故障。 | 520052055206 |
| P03P05P06P09P22P26P27P28P29 | 501150125050540057006000680068016900690169026910691169306931693269336936693769386940694169426943694469456946 | 印表機出現故障。 | 關閉印表機，然後拔除插頭。重新插入印表機插頭，然後重新開啟。如果仍未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。 |
| P10 | B202B203B204B205 | 印表機出現故障。 | 關閉印表機，然後拔除插頭。聯絡最近的Canon服務中心請求維修。 |
注釋
- 關於如何解決不帶支援代碼的錯誤之詳細資訊，請參見出現訊息(支援代碼)。
上述文章引用於官方 G3010 使用手冊
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/TC/NTR/ntr_t_07_01_c.html