【技術支援】如何查詢HP的印表機固件（韌體）版本？噴墨/雷射印表機 影片由旗捷提供 #HP #查詢韌體版本 #查詢固件版本 20220726

近年來惠普（HP）不斷對其打印產品進行固件升級，受此影響，市面上部分可替代芯片出現無法識別的現象。旗捷的研發團隊不斷進行產品優化，持續為客戶提供抗固件升級能力更強的解決方案。接下來，旗捷也給大家帶來關於如何查詢惠普（HP）打印機（印表機）固件版本的方法，希望能夠通過我們的分享，提升大家對於固件升級相關信息的認識，最大程度的降低產品因升級帶來的消極影響。

【噴墨類打印機（印表機）】
■通過驅動程序查詢
打開已安裝好的對應打印機（印表機）驅動程序並連接打印機（印表機）
在HP打印助手軟件中點擊 “墨量預估水平”
在工具箱中查找設備信息即可

■通過打印機（印表機）查詢
◆可觸屏類打印機（印表機）——三種查詢方式

• 打印機（印表機）信息中心查詢
• 打印機（印表機）狀態報告中查詢
• 打印機（印表機）工程模式中查詢

◆不可觸屏類打印機（印表機）——兩種查詢方式

• 打印機（印表機）工程模式中查詢
• 打印機（印表機）狀態報告中查詢

【雷射類打印機（印表機）】
■通過驅動程序查詢
打開已安裝好的對應打印機（印表機）驅動程序並連接打印機（印表機）
在HP打印助手軟件中選擇設備工具箱——打印機（印表機）信息即可

■通過打印機（印表機）查詢
◆可觸屏類打印機（印表機）——三種查詢方式

• 打印機（印表機）工程模式中查詢
• 打印機（印表機）信息中查詢
• 打印機（印表機）狀態報告中查詢

◆不可觸屏類打印機（印表機）——兩種查詢方式
打印機（印表機）狀態頁面中查詢
打印機（印表機）菜單中查詢

◆無屏幕類打印機（印表機）
長按打印機（印表機）中的取消打印按鈕，直至上方的黃色燈閃爍
從打印出的配置報告中即可查看到打印機（印表機）的固件日期代碼